株式会社UEST SERVICE(ウエストサービス)は、大阪府高槻市に本社を置き、
高槻・茨木・吹田・箕面・摂津から寝屋川・枚方・交野まで、北摂・北河内エリアの車とバイクの救援を担うロードサービス会社です。
2011年の創業以来、24時間365日体制で「動けない」に駆けつけてきました。
「従業員ファースト」を掲げるこの会社の実際のところを、24ROAD編集部が上西社長への取材で確認しました。

8つの数字で見るウエストサービス

求人票の言葉だけでは見えてこない、従業員ファーストを実践する会社のリアルを数字で表現しました。

  • 2011年

    高槻で創業

    1人で始めたロードサービスが、北摂・北河内をカバーする会社に

  • 24時間365日

    車とバイクの救援

    3交代制のシフトで、日勤のみの働き方も相談できます

  • 256,880円〜

    月給(固定残業代なし)

    日勤中心の月で月収30万円以上、夜勤が多い月は40万円以上の例も

  • 上限なし

    インセンティブ

    担当した案件の数に応じて加算されます

  • 2万円/月

    資格手当

    資格を取れば毎月20,000円。取得費用は会社が全額負担します

  • 制限なし

    年齢

    50代以上の応募も歓迎。経験者の知恵を借りたい、と社長

  • 3交代

    固定時間制

    9:00〜20:00、13:00〜0:00、20:00〜9:00の3パターン

  • 全員で

    社員旅行

    前回は沖縄。会社を休みにして全員で出かけます(参加は自由)

「2つの約束」を、編集部が確認しました

ウエストサービスが求職者に掲げる約束を、24ROAD編集部が上西社長への取材で確認しました。

  1. 約束 01一生働ける会社

    編集部の確認

    いつまでもハンドルを握れるわけではない。だから、現役を退いた後も必ずポジションを用意する。上西社長がミーティングで社員に伝えている方針です。実際に、現場には行くが運ばないサービスカーの担当など、本人の適性に合わせたポジションが用意されています。

  2. 約束 02年齢制限なし

    編集部の確認

    募集要項に年齢の上限はありません。50代以上の応募も歓迎。整備の経験がある方の知恵や経験を借りたい、というのが社長の考えです。

69歳の整備士が働いています

年齢制限なしは募集要項の言葉だけではありません。
編集部が取材で確認した実例を紹介します。

  • 最高齢は69歳

    定年を迎えた整備士を雇い入れています。担当は積載車とレッカー車の整備と洗車です。積み込みを手伝うこともあります。

  • 整備の経験が現場で生きる

    現場に同行したときは、整備の経験をもとに故障の見立てをお客様へ細かく説明します。その間に隊員が作業を進められるので、対応にかかる時間が短くなります。

  • もう一度レッカー車に乗りたい方へ

    同じ思いの問い合わせが会社に多く届いています。上西社長は「乗りたいと乗れるは違う」とも話します。体力や適性を見たうえで、その人に合う役割を一緒に決めます。

現場の隊員に直撃インタビュー

大型トラックの運転手から転職した隊員に、24ROAD編集部が話を聞きました。
  1. INTERVIEW 01

    東條さん | 大型トラックの運転手からの転職

    前職は大型トラックの運転手です。待機時間が長く毎日同じ道を走る仕事が自分には合わないと感じていたとき、以前仕事を教えていた後輩がウエストサービスに移っていた縁で入社しました。決め手は、困っている人を助けて人に恩返しができる仕事だと思えたことです。いちばん嬉しいのは、作業を終えたあとにお客様から「ありがとう」と言われる瞬間だと話します。

    「自分自身がした作業に対して感謝される仕事なので、ものすごくやりがいを感じられます。いろんな不安は、ここの人たちが取り除いてくれると思います」

未経験から一人前になるまで

ウエストサービスの育て方を、上西社長の言葉から整理しました。
  1. STEP 1

    研修で、必ずやることを徹底

    まず研修で、現場で必ずやらないといけないことを徹底的に身につけます。ラバーコーンや矢印板の設置による後方警戒、昼と夜で違う危険度の理解など、安全の基本がここで固まります。

  2. STEP 2

    一人立ちして、現場へ

    一定のレベルまで研修で身につけたら、一人で現場に出ます。得意な作業と不得意な作業が見えてくるのはここから。会社は、本人が気づいていない得意なところを見つけて伸ばしていきます。

  3. STEP 3

    合わなくても、辞めなくていい

    作業が苦手でも、この仕事が好きなら、現場には行くが運ばない、サービスカーだけを担当する、といったポジションを用意します。辞めてもらうのではなく、その人が頑張れる場所をつくるのがウエストサービスのやり方です。

社長インタビュー

なぜ、年齢制限を設けないのか
なぜ、シフトの希望をここまで通すのか
なぜ、顔と会社名を出して発信するのか
これから目指す会社の姿は

エリアを広げるより選ばれる会社へ

ウエストサービスが目指しているのは、この先も世の中に残る会社です。

  • エリアの拡大は追わない

    仕事があるか分からない場所へ自分たちから出ていくことはしません。力をつけた結果として「ここにも出てほしい」と声がかかるのを待つ考えです。

  • 一番ではなく選ばれ続ける

    「唯一無二」という言葉は使いません。一番を競うのではなく、選ばれ続けることで業界に残ることを目指しています。

  • 従業員ファーストを貫く

    希望どおりにシフトを組むと、人がまったくいない日が出ることもあります。それでも方針は変えません。上西社長は「従業員ファーストでいくなら、そこまで貫かないと従業員はついてこない」と話します。

福利厚生利用度チェック

福利厚生が実際に使われているかどうかを、編集部が社長に確認しました。

  • 資格取得支援

    取得費用は全額会社負担。取得後は毎月20,000円の資格手当がつきます。すでにスタッフの半数が取得済みです。

  • シフトの希望

    期日までに希望を出せば、会社が調整して組みます。配偶者の夜勤に合わせたシフトが通っている実例があります。

  • 社員旅行

    2年前から実施。前回は沖縄へ、会社を全員で休みにして出かけました。参加は自由です。

  • 遠方からの応募

    遠方の方はZoomでの面接に対応。住まいについては、用意する準備があります。

  • 有給休暇

    入社6ヶ月後に10日付与。家庭の事情に合わせた休みの調整もできます。

  • 車・バイク通勤

    車・バイク通勤OK。通勤交通費は上限15,000円まで支給します。

社員旅行の様子

  • 前回の社員旅行の行き先は沖縄でした。
  • 沖縄の体験教室で撮った集合写真です。

社員旅行は2年前に始めました。繁忙期を外し、会社を休みにして全員で出かけます。
前回の行き先は沖縄で、今年の行き先は選定中です。参加は自由なので、行かない人がいてもかまいません。

そのほかの福利厚生

各種社会保険完備／基本給保証／昇給・賞与あり／夜勤割増／残業手当／扶養手当／制服貸与／服装・髪型自由／屋内禁煙／試用期間3ヶ月(条件は本採用と同じ)

会社概要・勤務地

高槻市柱本を拠点に、北摂・北河内エリアで車とバイクのロードサービスを行う会社です。
バッテリー上がりやパンクの現場対応から、故障車・事故車のレッカー搬送まで、24時間365日体制で駆けつけています。
商号
株式会社UEST SERVICE(ウエストサービス)
代表者
上西 浩二
創業
2011年3月
設立(法人化)
2016年11月
本社住所
〒569-0844 大阪府高槻市柱本1丁目84番地
連絡先
TEL：072-669-8624
営業時間
24時間営業・年中無休
事業内容
ロードサービス業(バッテリー上がり・パンク・落輪の現場対応、故障車・事故車のレッカー搬送)
対応エリア
高槻市・茨木市・吹田市・箕面市・摂津市・寝屋川市・枚方市・交野市 ほか大阪府内
許認可
一般貨物自動車運送事業(近運自貨 第664号)／古物商許可(大阪府公安委員会)
勤務地は本社(高槻市柱本)。転居を伴う転勤はありません。阪急京都線「茨木市」駅から車で約10分。車・バイク通勤OK。

応募前に、知っておきたいこと。

シフトの希望は、本当に通りますか？
年齢制限はありますか？
遠方からでも応募できますか？
社員旅行は本当にありますか？

応募・資格について

未経験でも応募できますか？
必要な免許や資格を教えてください。
選考の流れを教えてください。
試用期間はありますか？

仕事の内容について

主な仕事内容を教えてください。
勤務時間はどのようになっていますか？
安全対策はどうなっていますか？
ひとりで現場に行くことはありますか？
きつい仕事ですか？

応募の前にまず会社を見てください

上西社長は求職者に「来てくれとは言いません」と話します。
お願いしているのは、まず会社を見て知ってもらうことです。
見たうえで少しでも引っかかるものがあれば声をかけてください。無理に誘うことはしません。

募集中の求人

保険会社や提携先から「動けない車がある」と連絡が入ったら、現場へ出動。困っているお客様のお車やバイクを、その場でサポート...

ロードサービススタッフ

株式会社 UEST SERVICE

地域
大阪府
給与

月給256,880円以上。固定残業代はありません。

内訳:基本給196,880円+皆勤手当20,000円+能力手当20,000円+インセンティブ20,000円

収入例:日勤中心の月で月収30万円以上、夜勤が多い月は月収40万円以上

資格手当(取得で月+20,000円)/ インセンティブ加算(担当案件数に応じて・上限なし)/ 夜勤割増 / 残業手当 / 扶養手当 / 通勤交通費(上限15,000円)/ 昇給・賞与あり

契約形態

正社員

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